Códigos de descuento y vales

¿Puedo canjear varios códigos de descuento o vales al mismo tiempo?

Sólo puedes introducir un código de descuento por pedido. Lamentablemente, los códigos de descuento no se pueden combinar

¿Cómo puedo canjear un código de descuento o vale?

Puedes introducir códigos de descuento y vales al final del proceso de pedido, abajo a la izquierda, en "Introducir código de vale" . A continuación,activa el código con un clic en el botón y podrás utilizar tu descuento o vale.

El código del vale ya no puede ser añadido por nosotros después de tu pedido.

El código del vale ya no puede ser añadido por nosotros después de tu pedido.

Esto puede deberse a varias razones:

1. El código de descuento o vale ya ha caducado.

2. Tu pedido no ha alcanzado el valor mínimo de pedido.

3. El código de descuento no se aplica a los productos de tu cesta de la compra.

4. ¿Quizá no se ha hecho clic en el botón?

¿Por qué no puedo canjear mi código de descuento o vale?

Puede deberse a varias razones:

1. El código de descuento o vale ya ha caducado.

2. Tu pedido no ha alcanzado el valor mínimo de pedido.

3. El código de descuento no se aplica a los productos de tu cesta de la compra.

4. ¿Quizá no se ha pulsado el botón?

¿Por qué mi código de descuento no reduce los gastos de envío?

Los códigos de descuento sólo reducen el valor de los productos.

Nuestro consejo: ¡A partir de un valor de la cesta de la compra de 49 €, los envíos dentro de Alemania no tienen gastos de envío!

No he recibido un código de vale por correo electrónico.

Puede que tu dirección de correo electrónico sea incorrecta o que no hayas confirmado tu inscripción (doble opt-in). A veces los correos con el código acaban en la carpeta de correo no deseado. Si no lo encuentras allí, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

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