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Dans ce cas, tu peux bien sûr nous renvoyer le paquet et nous te rembourserons intégralement ton achat.
Il est important que l'article soit neuf et non utilisé. Nous ne pouvons pas reprendre ou échanger les articles utilisés sans leur emballage d'origine.
Renvoi:
Remplis le bon de réclamation ci-joint et joins-le au colis. Si tu ne l'as plus, tu peux letélécharger ici.
Envoie-nous le produit non utilisé et non assemblé, dans son emballage d'origine et suffisamment affranchi dans un carton d'expédition :
RWN Moto
RWN Online GmbH
Am Knipprather Busch 15
40789 Monheim am Rhein
Allemagne
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En cas de remboursement, tu recevras l'argent par voie de paiement.
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Dans de rares cas, nous pouvons encore arrêter et annuler des commandes. Pour cela, envoie-nous un e-mail à : service@rwn-moto.de
Nous vérifierons le plus rapidement possible si une commande peut encore être annulée et nous te contacterons ensuite.
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Combien de temps ai-je pour renvoyer l'article ?
Le droit de rétractation s'applique à chaque commande : tu as le droit de te rétracter de ce contrat sans donner de raison dans un délai de 14 jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où toi ou un tiers désigné par toi, qui n'est pas le transporteur, a pris possession du dernier article. Pour exercer ton droit de rétractation, envoie-nous donc un e-mail en temps voulu.
Le retour se fait à tes frais - tu trouveras le formulaire de retour ici.
Mets le formulaire dans le paquet pour permettre un traitement le plus rapide possible.
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Prends des photos du défaut de l'article sur et envoie-nousun e-mail avec les photos sur . Nous te contacterons alors le plus rapidement possible avec de plus amples informations.
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L'important est que l'article soit neuf et non utilisé. Nous ne pouvons pas reprendre ou échanger les articles utilisés sans leur emballage d'origine.
Renvoi:
Remplis le bon de réclamation ci-joint et joins-le au colis. Si tu ne l'as plus, tu peux le télécharger télécharger ici.
Envoie-nous le produit non utilisé et non assemblé, dans son emballage d'origine et suffisamment affranchi dans un carton d'expédition à :
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