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Il mio pacco non è stato consegnato, cosa succede ora, come posso ricevere il mio ordine?
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Dove si trova il mio pacco?
Non appena il tuo ordine è stato spedito, riceverai viae-mail da DHL unID di tracciamento . Ricorda itempi di consegna dei tuoi articoli: spediamo sempretutto insieme in base ai tempi di consegna più lunghi.
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Quanto tempo ci vorrà per l'arrivo del mio pacco?
Cerchiamo sempre di spedire il tuo pacco il più velocemente possibile. E di solito ci riusciamo! Controlla il tuo ordine nel tuo account cliente per verificare i tempi di consegna degli articoli ordinati. In questo caso si applica sempre il tempo di consegna più lungo. Se un articolo è in ritardo, saremo lieti di inviarti una consegna parziale.
Quali sono i costi di spedizione?
Puoi trovare tutte le informazioni sui costi di spedizione su Servizio Negozio -> Costi di spedizione.
Il nostro consiglio: a partire da un ordine di 49 euro, puoi ordinare la spedizione gratuita in Germania!
Spedite anche all'estero?
Spediamo in tutto il mondo. Puoi trovare tutti i paesi in cui effettuiamo le spedizioni alla cassa.
Come posso cambiare il mio indirizzo di consegna?
Purtroppo non è più possibile farlo dopo aver completato l'ordine online. Se il pacco non è ancora stato spedito, puoi inviarci un'e-mail e provvederemo a modificare manualmente il tuo indirizzo. Se il pacco è già in fase di spedizione, purtroppo non è più possibile modificarlo.
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