Bestellung

Sie möchten Ihre Bestellung stornieren?

Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist in den meisten fällen leider nicht mehr möglich, da unser System die Bestellung direkt automatisch weiter verarbeitet.

In seltenen fällen können wir noch Bestellungen stoppen und stornieren. Schicken Sie uns hierfür bitte eine e-Mail an: service@rwn-moto.de

Wir prüfen so schnell wie möglich ob eine Bestellung noch zu stornieren ist und melden uns anschließend bei Ihnen.

Wann wird meine Bestellung verschickt?

Wir bemühen uns immer, Ihr Paket so schnell wie möglich zu versenden. Und meist gelingt uns das auch!
Unsere Artikel haben verschiedene Lieferzeiten. Wir verschicken immer nach der längsten Lieferzeit alles zusammen. 

Wie lange habe ich Zeit, den Artikel zurückzuschicken?

Für jede Bestellung gilt das Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns daher rechtzeitig eine E-Mail.

Sie haben einen defekten oder unvollständigen Artikel erhalten?

Machen Sie uns bitte Fotos vom Defekt des Artikels und schicken Sie uns eine e-Mail mit den Bildern. Wir werden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen mit weiteren Informationen melden.

Keine Bestellbestätigung erhalten?

Eventuell war Ihre E-Mailadresse falsch oder es gab Verbindungsprobleme im Bestellprozess? Ab und zu landen die Bestellbestätigungen auch im Spam Ordner. Falls dort nichts zu finden ist, melden Sie sich gerne einmal in unserem Kundenservice.

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